ماذا يحدث إذا تم إلغاء رحلتك قبل جولتك؟

صور هذا: أنت على وشك الشروع في رحلة العمر. يتم فرز التأشيرات ، ومسار الرحلة جاهز ، ولا يمكنك الانتظار حتى تصل إلى الأرض في جولة جماعية في بلد جديد. لقد فعلت كل شيء بشكل صحيح ، ولكن بعد ذلك يحدث ما لا يمكن تصوره: فجأة ، الكلمة ألغيت تومض بجانب رقم رحلتك! إنه أسوأ كابوس لكل مسافر ، لكن هل هو حقًا نهاية العالم؟ اقرأ عن دليلنا على سؤال مهم للغاية: ماذا يحدث إذا تم إلغاء رحلتك قبل جولتك?

ماذا تفعل في المطار إذا تم إلغاء رحلتك

أول شيء أولاً: لا داعي للذعر. ابق هادئًا واتصل بزعيم جولتك في أقرب وقت ممكن ، لإخبارهم بأنك ستتأخر أو أن هناك تغييراً في خططك. على الأرجح سوف يقدمون لك النصائح حول ما يجب القيام به بعد ذلك ، ويؤكدون لك أنه لم يتم فقدان الأمل!

إذا استطعت ذلك ، اسأل ممثلاً عن شركة طيران عن فرص حجزك في الرحلة التالية. في حين أنهم لن يكونوا قادرين دائمًا على استيعابك ، فلن تعرف أبدًا ما إذا كنت لا تسأل. تتبع بعض شركات الطيران سياسة إعادة جميع الركاب على الرحلات الجوية الأخرى المتاحة. على الرغم من أنك قد تصل متأخراً عن الموعد المقرر ، فستظل هناك!

في بعض الأحيان ، أفضل شيء يمكنك القيام به هو الانتظار عند البوابة الخاصة بك Buck بيتر باكز / Unsplash

تبذل العديد من شركات الطيران جهدًا لإعادة جدولة الرحلات الملغاة حيثما أمكن ذلك أو دفع تكاليف الإقامة إذا كنت بعيدًا عن الوطن. لاحظ أن العديد من هذه الإضافات تكون متاحة على الفور فقط عندما يكون التأخير أو الإلغاء هو خطأ شركة الطيران: إذا كان الأمر يتعلق بالطقس أو السياسة أو إضراب الموظف ، فإن العديد من سياسات شركات الطيران تنص على أنها ليست ملزمة برد الركاب.

مع ما يقال ، تأكد من طلب أماكن إقامة إضافية إذا كنت في حاجة إليها! إذا كنت صديقًا لكن واضحًا ومباشرًا ، فسوف تفاجأ بما ستفعله شركات الطيران لمساعدتك.

نصيحة: إذا كانت البوابة تغمر المسافرين البائسين ، فمن الأفضل في بعض الأحيان الاتصال بشركة الطيران مباشرة. تأكد من أن لديك رقم الرحلة ومرجع الحجز مفيد وإبلاغهم بالموقف.


أنظر أيضا: دليل لأول مرة السفر وحدها في المطار


يمكن أن تكون عمليات إلغاء الرحلات مرهقة ، لكنها لا تحدد نهاية جولتك! | ⓒ Anete Lusina / Unsplash

حقوقك في إلغاء الرحلات

خلافًا للاعتقاد السائد ، لا يُطلب من شركات الطيران قانونًا تعويض الركاب في حالة إلغاء الرحلة. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنك خارج الحظ! تجعل معظم شركات الطيران نقطة لمساعدة المسافرين عندما يُجبرون على إلغاء الرحلات الجوية. إذا بدا أنك لن تتلقى أي تعويض أو مساعدة في حجز رحلة جديدة ، فلا يزال بإمكانك الوصول إلى خط خدمة العملاء بالمطار وإخبارهم بأن لديك تجربة سلبية. تعرف الخطوط الجوية أن العملاء سعداء سيصبحون عملاء مكررة ، وحتى إذا لم يتمكنوا من تعويضك أو لن يقوموا بذلك ، فقد تفاجأ بما يمكنهم تقديمه لك بدلاً من ذلك..


أنظر أيضا: أفضل المطارات ل Layovers طويل


التأمين وإلغاء الرحلة

تغطي بعض بوالص التأمين على السفر إلغاء الرحلات ولكن لاحظ أن العديد من السياسات الأساسية لن توفر هذه التغطية. خاصة عندما قوة قهرية, أو حدث طبيعي خارج عن سيطرة شركة الطيران مثل العاصفة ، يبدأ العمل به ، قد يكون من الصعب إيجاد سياسة تحميك في حالة الإلغاء المفاجئ للرحلات الجوية.

في حين تختلف التغطية بين مقدمي الخدمات والسياسات ، توصي TourRadar دائمًا بـ World Nomads للتأمين على السفر. التغطية متاحة للإجلاء الطبي في الخارج ، والأمتعة المفقودة ، وأنشطة المغامرة ، وإلغاء الرحلات. تأكد من معرفتك للسياسة للأمام وللأمام.

كن صبورًا: إذا لم يكن بإمكانك الحجز في الرحلة التالية ، فقد تنجح الرحلة بعد ذلك Wen جاي ون / Unsplash

كيفية الاستفادة القصوى من وضع سيء 

لمجرد إلغاء رحلتك ، لن تتمكن من القيام برحلة الأحلام هذه! على الرغم من أنك قد لا تصل كما هو مخطط له ، فحاول إبقاء زعيم جولتك على علم بالموقف ، ويمكن أن يساعدك في كثير من الأحيان ، حتى قبل أن تنطلق رحلتك الجديدة. سواء كان الأمر يتعلق بمعرفة النقل إلى مدينة مختلفة لمقابلة المجموعة ، أو ترتيب موعد جديد للقاء في وقت لاحق من اليوم ، أو أي عدد من الحلول الأخرى ، فإن مهمة قائد الجولة هي التأكد من أن لديك تجربة رائعة من البداية وحتى النهاية!

أهم نصائحنا

  • اتصل بزعيم جولتك على الفور ، واحرص على تحديثها عند كل منعطف.
  • إذا كانت شركة الطيران لا تقدم على ما يبدو تعويضات أو مساعدة ، اسأل! أنت لا تعرف أبدًا ما هي شركات الطيران التي ترغب في توفير الركاب.
  • تأكد من حصولك على تأمين السفر الخاص بك في متناول يديك ، وإذا كنت قلقًا بشأن إلغاء الرحلات مسبقًا ، تحقق مما إذا كان يمكنك العثور على بوليصة تتضمن تغطية "إلغاء لأي سبب" ، فقط في حالة.
  • ابق هادئا! قد يكون العثور على حل أسهل مما تعتقد.
أنت لا تعرف أبدًا ما الذي ستقدمه لك شركة الطيران حتى تسأل | ⓒ جيسون ليونج / Unsplash

بغض النظر عن الموقف - سواء كان ذلك كارثة طبيعية أو حادث شركة طيران أو مشكلة سياسية - يمكن أن يكون إلغاء الرحلة قبل جولتك هو الفرق بين بداية الاسترخاء والكابوس. فقط تذكر أنه لا تزال هناك طريقة للوصول بها إلى وجهتك ، وبمساعدة طاقم الطيران وزعيم جولتك ، هناك أمل دائمًا!

هل تم إلغاء رحلتك فجأة؟ كيف الأمور تتحول؟ دعنا نعرف!