مجموعة XL Leisure Group ، ثالث أكبر شركة سياحية في المملكة المتحدة ، دخلت الإدارة

الخطوط الجوية XL (ج) Arpingstone
ذهب ثالث أكبر منظمي الرحلات السياحية في المملكة المتحدة إلى الإدارة ورحلات الطيران التي تركت 85000 مسافر تقطعت بهم السبل.
توفر خطوط XL الجوية رحلات إلى أكثر من 50 وجهة في جميع أنحاء أوروبا وأمريكا وأفريقيا. ألغيت جميع رحلاتها وأصبح أسطولها من الطائرات الآن متوقفًا.
في بيان على موقعها على الإنترنت ، قالت المجموعة إنها تأثرت بارتفاع تكاليف الوقود وأزمة الائتمان وفشلت في تأمين مزيد من التمويل.
وقال البيان إنه يتعين على المسافرين الذين لم يسافروا بعد أن يتخذوا ترتيبات بديلة ، بينما سيتم إحضار أولئك الذين يقضون إجازتهم بالفعل إلى بلادهم على متن رحلات تنظمها هيئة الطيران المدني..
وتمت حماية العملاء الذين حجزوا من خلال أربعة منظمي رحلات - The Really Great Holiday Company ، و Kosmar Holidays ، و Freedom Flight ، و Aspire Holidays - بموجب نظام تراخيص Air Travel Organiser (ATOL)..
ومع ذلك ، يتم حث الذين حجزوا مباشرة مع شركة XL Group على الاتصال بـ ATOL على الفور.
قال البيان:
دخلت الشركات في الإدارة بعد أن عانت من جراء تقلب أسعار الوقود ، والانكماش الاقتصادي ، ولم تتمكن من الحصول على مزيد من التمويل.
لا يمكن للمسؤولين المشتركين الاستمرار في تداول الأعمال وبالتالي تم إلغاء جميع الرحلات الجوية التي تديرها الشركات على الفور وتوقفت الطائرة.
للمضي قدمًا ، من غير المحتمل أن يكون المسؤولون المشتركون قادرين على تجارة الشركة أو تشغيل الطائرة.
يعد زوال شركة XL بمثابة أحدث ضربة لصناعة السفر في المملكة المتحدة ويتبع انهيار شركة الطيران Zoom في الشهر الماضي.
بقي الآلاف من الركاب عبر المحيط الأطلسي عالقين بعد رحلات من وإلى كندا والولايات المتحدة على الأرض كما استدعى المسؤولون.
قالت هيئة الطيران المدني إنها تعمل مع صناعة السفر لإعادة عشرات الآلاف من المصطافين الذين تقطعت بهم السبل إلى الوطن.
تشير التقديرات إلى وجود 50000 عميل في الخارج قاموا بالحجز من خلال أحد مشغلي الجولات السياحية XL ، و 10،000 في إجازة مع XL Airlines ، و 25000 مع مشغلي الجولات السياحية الآخرين الذين شاركوا في رحلات XL.
وقال 200 ألف عميل آخر لديهم حجوزات مسبقة مع منظمي الرحلات السياحية XL.
قال متحدث:
ستقوم هيئة الطيران المدني باتخاذ الترتيبات اللازمة للعملاء الذين يقيمون حاليًا في الخارج والذين حجزوا عطلتهم أو رحلاتهم مع أحد مشغلي الجولات السياحية ATOL لاستكمال إجازتهم والعودة إلى الوطن.
تم إلغاء جميع الرحلات المستقبلية مع مشغلي رحلات XLUK و XL Airlines. يُنصح العملاء بسبب السفر من المملكة المتحدة بعدم الذهاب إلى مطار المغادرة. سيتمكن عملاء شركة السياحة من المطالبة باسترداد الأموال بالكامل من ATOL.
ونصح الركاب الذين لديهم حجوزات مسبقة بعدم الذهاب إلى مطار المغادرة.
عند التوجه إلى BBC Radio 5Live ، وصف متحدث باسم ATOL انهيار المجموعة بأنه "فشل كبير" وحث المصطافين الساخطين على التحلي بالصبر.
وقال إن "طائرة الإعادة إلى الوطن" يجري تشويشها وأن ATOL ستعمل مع "وكالات خارجية" ، بما في ذلك طومسون فيرست تشويس ، لتسوية المطالبات.
هو قال:
مع توقف خطوط XL الجوية ، أصبح علينا إحضار طائرة بديلة لإحضار الأشخاص إلى الوطن. نطلب من الناس التحلي بالصبر بينما نقوم بتنظيم ذلك ... تحمل هذا الفشل الكبير. أولويتنا هي الركاب العالقين في الخارج وإعادتهم إلى المملكة المتحدة.
من الواضح أنه إذا كان الأشخاص يتحملون بعض التكاليف الإضافية ، إذا تأخروا في إعادتهم ، فيمكنهم عندئذٍ تقديم مطالبة إلى CAA بموجب مخطط ATOL.
توظف مجموعة XL Leisure Group ومقرها كرولي ، ويست سوسيكس ، حوالي 1700 شخص في جميع أنحاء العالم ، وفقًا للمسؤولين Kroll.
قالت شركة انتعاش الشركات وإعادة الهيكلة المالية أن مجموعة XL قد انهارت نتيجة "لقضايا التمويل والتدفق النقدي".
وأضافت أن خط المساعدة للطوارئ - +44 289 185 6547 - تم إعداده من أجل "العملاء المتعثرين".
يُنصح السائحون في الخارج بالاتصال على رقم الهاتف +44 208 242 4783 ، بينما ينبغي على المقيمين في المملكة المتحدة الاتصال بالرقم 0800 068 0800.
للحصول على المعلومات والمشورة ، اقرأ الأسئلة الشائعة عن XL Nightmare Q&A