كتابة مراجعة وهمية على TripAdvisor يمكن أن تؤدي إلى عقوبة السجن

النهاية قريبة من المراجعات الخاطئة بفضل حكم تاريخي بارز في قاعة محكمة في محكمة في ليتشي في منطقة بوليا الجنوبية بإيطاليا.
أول قضية قانونية من نوعها والتي أسفرت عن حكم بالسجن لمحتال مراجعة مستمرة واشاد بها موقع مراجعة TripAdvisor.
وحُكم على مالك "برومو سالنتو" الذي لم يكشف عن اسمه ، والذي باع باقات استعراض مزيفة مواتية لشركات الضيافة في إيطاليا مقابل 100 يورو مقابل 10 تعليقات ، و 170 يورو مقابل 20 و 240 يورو لـ 30 ، بالسجن لمدة تسعة أشهر وأُمر بدفع حوالي 8000 يورو التكاليف والأضرار.
قضت محكمة الجنايات في ليتشي بأن كتابة مراجعات وهمية باستخدام هوية مزورة هو سلوك إجرامي بموجب القانون الجنائي الإيطالي.
أيد TripAdvisor مقاضاة PromoSalento كمطالب مدني من خلال مشاركة الأدلة من تحقيقات الاحتيال الداخلية. قال Brad Young ، نائب الرئيس ، المستشار العام المساعد في TripAdvisor:
نحن نرى هذا كحكم تاريخي للإنترنت. كانت كتابة المراجعات المزيفة دائمًا عملية احتيال ، ولكن هذه هي المرة الأولى التي نرى فيها شخصًا يرسل إلى السجن نتيجة لذلك.
نستثمر الكثير في منع الاحتيال وننجح في التعامل معه - منذ عام 2015 ، وضعنا حدا لنشاط أكثر من 60 شركة مراجعة مدفوعة مختلفة في جميع أنحاء العالم.
ومع ذلك ، لا يمكننا أن نفعل الكثير بمفردنا ، ولهذا السبب نحن حريصون على التعاون مع المنظمين وسلطات إنفاذ القانون لدعم محاكماتهم.
يحث TripAdvisor أي شخص يقدم مراجعات وهمية لمشاركة المعلومات معهم مباشرة على [email protected]
قال باسكال لامي ، رئيس اللجنة العالمية لأخلاقيات السياحة:
تلعب المراجعات عبر الإنترنت دورًا رئيسيًا في قرارات السياحة وشراء المستهلكين ، ولكن من المهم أن يلعبها الجميع وفقًا للقواعد.
المراجعات المزيفة تتعارض بوضوح مع إرشادات اللجنة العالمية لأخلاقيات السياحة ، والتي نشرناها العام الماضي لتوجيه الاستخدام المسؤول للتقييمات والمراجعات على المنصات الرقمية.
تم تطوير التوصيات بالتعاون مع TripAdvisor و Minube و Yelp ونعلم أن التعاون في مجال الصناعة له دور مهم يلعبه في معالجة احتيال المراجعة.